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翁公和媛媛在厨房里猛烈进出

一盒免费鸡蛋、一款高端保健品、一次低价旅游……近日，记者在某投诉平台发现，老年游客权益的相关投诉多涉及此类套路。10月下旬，来自湖北的陈大爷花300元，参加了一个河南洛阳3日游的老年旅游团，结果却被带到酒店里听讲座。经历了包治百病、今日抄底大优惠、赠送万元赠品等宣传后翁公和媛媛在厨房里猛烈进出，老人花4980元买回了名为“高端生物虫草液”的保健品。

记者采访了解到，不少老年人有着与陈大爷相似的遭遇，诸多套路让老年人的旅行变了味。中国旅游研究院发布的《中国国内旅游发展年度报告(2022—2023)》显示，2021年45岁以上的中老年旅游者合计出游11.94亿人次，占据了国内旅游客源市场的36.81%。“银发旅游”市场火热，如何提高“银发族”的出游体验？

何莽还提醒，老年人选择外出旅游服务时不可盲目追求低价翁公和媛媛在厨房里猛烈进出，警惕因贪图小便宜导致更大的财产损失，家人也应在老人旅游过程中给予更多的理解、关怀和帮助。鼓励工会、妇联、社区及一些志愿者团体为有需求的老年群体“组团”翁公和媛媛在厨房里猛烈进出，以社会团体身份对接旅行社，对老年旅游产品进行品质把控，降低老年人旅行中被坑被骗的风险。监管部门也应进一步打击老年旅游市场上的违法违规行为，加大执法、处罚力度。