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不过,现实网购中,消费者“退货”未必畅通。消费者包女士之前在某电商平台购买了一套茶具,收货时,撕开茶具包装盒外的塑封,发现茶具的实际颜色与图片显示有出入。于是包女士拍了图,申请无理由退货。两天后,她收到商家留言,称其塑封已被撕开,影响二次销售国产网红黑料吃瓜网站地址,不支持无理由退货。“我不撕开塑封,怎么查看茶具呢,再说茶具和茶具的包装盒我一点都没破坏,原封原样地寄回去了。”包女士很不理解,拆开塑封就影响二次销售吗,几经交涉,商家最后才同意退货退款。

上海开展优化平台协议规则专项行动后,平台自查也发现类似条款“商家对消费者退回的商品有异议(如影响二次销售),则拒绝签收”。朱涛称国产网红黑料吃瓜网站地址,怎样算“影响二次销售”,这样的表述本身就比较主观。要落实《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定,消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。

📢(撰稿:燕洁旭)

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    • 路巧致🐺LV8六年级
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      重庆市石柱土家族自治县:跨越四十载,奋进向未来⛿
      2024/12/01   来自石家庄
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    • 🍠齐妮嘉LV9大学四年级
      3楼
      貉撞见东北虎装死🦈
      2024/12/01   来自大庆
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    • 幸莉鹏🚈LV8幼儿园
      4楼
      澎湖县议会参访团呼吁加强两岸交流合作👯
      2024/12/01   来自保定
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    • 路瑞融LV9大学三年级
      5楼
      国务院批复!原则同意!😗
      2024/12/01   来自濮阳
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    • 昌晴荷🔩🦁LV2大学三年级
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      北京今天大风吹袭阵风可达七级 明后天最高气温将超10℃💠
      2024/12/01   来自三门峡
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    • 邓妮泽LV8大学四年级
      7楼
      首批“迷你”公交车上岗平谷微循环线路🥑
      2024/12/01   来自防城港
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